リファのドライヤーが爆発！？壊れても交換できるから捨てないで！交換方法を詳しく解説

リファドライヤーが爆発した！？

実際に５年ほど使っていたドライヤーです

いつも通りにドライヤーを使っていたところ、急に大きな破裂音が鳴り、焦げ臭いにおいが…。

ケガはありませんでしたが、ドライヤーを確認したところ、中身の部品が壊れたのか、機械が割れてしまいました。

インターネットで調べてみると、２年前から「リファのドライヤーの爆発が起きている」と報道されていたようです。

爆発したのではなく、ファンの破損だった

大きな破裂音がしたため、爆発したと思っていましたが、本体内部のファンの破損が原因だったそうです。

ドライヤーの破損、焦げ臭いにおいによって、けが人は出ていないとのことです。

大きな破裂音が爆発したと報道されてしまったようです。

リファとは？

引用：株式会社MTGオンラインショップ

リファとは、株式会社MTGが展開する美容ブランドです。

ドライヤーをはじめ、ヘアアイロン、シャワーヘッドなどのヘアケア製品が有名ですね。

広告にも有名芸能人の方を採用されており、CMなどでも知っている方も多いかと思います。

ファンの破損は一部の商品に限られる

ファンが破損してしまうのは、初期に製造されたドライヤー「ReFa BEAUTECH DRYER」の一部だけだそうです。

製造時の加工条件による、本体の部品強度のばらつきにより、製造初期の一部製品において使用中の内部のファンの破損がおこってしまったようです。

ファンの破損は、初期に製造されたドライヤー「ReFa BEAUTECH DRYER」の一部だけなので、他の機種は使用しても問題ないと公式から説明されています。

捨てないで！無償で新しい機種に交換できるかも　

引用：株式会社MTG「ReFa BEAUTECH DRYERに関するお知らせ」より

交換の対象商品かは、製造番号からわかります。

製造ロットが対象であれば、上位機種である「ReFa BEAUTECH DRYER PRO（リファ ビューテックドライヤープロ）」との交換となります。

ちなみに、壊れていなくても、対象商品であれば交換対象になります！(2025年5月現在)

製造番号の確認方法は？

引用：株式会社MTG「ReFa BEAUTECH DRYERに関するお知らせ」より

上記画像の通り、確認方法は、保証書、化粧箱、ギャランティーカード、電源プラグから確認できます。

お問い合わせ先はどこ？

引用：株式会社MTG「ReFa BEAUTECH DRYERに関するお知らせ」より

お問い合わせ先は上記画像の通りです。

私は、お客様相談室のフリーダイヤルに電話し、対応してもらいました。

スタッフさんの対応も、とても丁寧で交換が持てましたし、スムーズでした。

電話する時間によって、混雑しているかもしれませんが、数分で繋がりました。

電話で聞かれること＆事前に準備しておくこと

私が電話した際に、スタッフから聞かれたことは以下の通りです。

・けがはなかったか
・ドライヤーの製造番号を確認しておく
・いつ爆発したか
・電源プラグの破損はなかったか
・ドライヤーの左右にあるロゴ部分は取り外しできるか
・保証書はあるか
・どこで購入したドライヤーか(リファ公式通販か美容院かなど)
・新しい機種を郵送するための住所

電話する前にこれらのことを確認しておきましょう。

そうすれば再度かけなおす手間を省けます。

届いた時の対応は？

「ReFa BEAUTECH DRYER PRO（リファ ビューテックドライヤープロ）」は、生産終了しています。

そのため、新しいモデルの「ReFa BEAUTECH DRYER SMART W（リファ ビューテックドライヤースマートダブル）」に交換してもらいました。

元々持っていたドライヤーは、配達員の方が持ってきた段ボールに入れて渡すだけです。

新しいドライヤーの効果は？

使ってみてまず感じたのは軽くて手が疲れない！

また、コンパクトなのに風がパワフルで乾きやすいです。

ボタンで、モイストモードとスカルプモードに切り替えられるので、髪のダメージ受けずにしっとりまとまる髪になります。

まとめ！破損したリファドライヤーは交換してもらえるかも！該当製品か確認しよう

リファのドライヤーが破損しても、対象製品であれば交換してもらえます。

破損した際は、製造番号を確認し、お問い合わせ先に連絡しましょう！

その際に、事前に下記の内容を確認しておきましょう。スムーズに対応していただけます。

・けがはなかったか
・ドライヤーの製造番号を確認しておく
・いつ爆発したか
・電源プラグの破損はなかったか
・ドライヤーの左右にあるロゴ部分は取り外しできるか
・保証書はあるか
・どこで購入したドライヤーか(リファ公式通販か美容院かなど)
・新しい機種を郵送するための住所